Política de privacidad

Última actualización: 17 de octubre de 2026

Esta traducción se ofrece para tu comodidad. En caso de diferencias, prevalece la versión en inglés.

Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo Loud Memes ("Loud Memes", "nosotros") recopila, usa y comparte tu información personal cuando visitas nuestra tienda en https://b0gtxv-5e.myshopify.com (la "Tienda") o compras en ella. Al usar la Tienda, aceptas esta política.

1. Información que recopilamos

  • Información que nos das: nombre, correo electrónico, dirección de envío y de facturación, número de teléfono (si lo proporcionas), detalles del pedido y todo lo que nos envíes en mensajes, reseñas o solicitudes de soporte (incluidas fotos o videos para reclamos de garantía).
  • Información de pago: los pagos los gestionan nuestros procesadores de pago (como PayPal y otros proveedores de pago ofrecidos a través de Shopify, por ejemplo Shopify Payments, Shop Pay, Apple Pay o Google Pay). No vemos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta.
  • Información recopilada automáticamente: tipo de dispositivo y navegador, dirección IP, ubicación aproximada, páginas vistas, sitio de referencia y cómo interactúas con la Tienda, recopilada mediante cookies, píxeles y tecnologías similares.

2. Cómo usamos tu información

  • Para procesar, fabricar, enviar y hacer el seguimiento de tus pedidos, incluido el envío de los detalles del pedido a nuestros socios de producción y logística.
  • Para brindar atención al cliente y gestionar devoluciones, reembolsos y reclamos de garantía.
  • Para enviarte correos electrónicos o mensajes de texto de marketing, solo si los aceptaste (ver más abajo).
  • Para operar, proteger y mejorar la Tienda, prevenir fraudes y entender qué funciona.
  • Para mostrarte anuncios relevantes en otros sitios y apps (ver "Analítica y publicidad").
  • Para cumplir con obligaciones legales.

3. Con quién la compartimos

Compartimos información personal solo en la medida necesaria para operar el negocio:

  • Shopify, que aloja nuestra Tienda y procesa los pedidos. Consulta la Política de privacidad de Shopify.
  • Procesadores de pago, para completar y proteger los pagos.
  • Socios de producción y logística, incluidos Printify (EE. UU.) y nuestro socio de producción en China, que reciben tu nombre, dirección de envío y detalles del pedido para fabricar y enviar tus artículos. Esto significa que parte de tu información se procesa fuera de Estados Unidos.
  • Transportadoras, para entregar tus paquetes y ofrecer el seguimiento.
  • Proveedores de correo electrónico/SMS, analítica y publicidad, incluidos Shopify Email y los píxeles de publicidad y analítica que planeamos usar de Meta (Facebook/Instagram), TikTok y Google, que nos ayudan a comunicarnos contigo y a medir nuestro marketing.
  • Autoridades u otros terceros, cuando lo exija la ley, para proteger nuestros derechos o en relación con la venta o transferencia del negocio.

No vendemos tu información personal a cambio de dinero.

4. Cookies

Nosotros y nuestros proveedores de servicios usamos cookies y tecnologías similares para que tu carrito funcione, recordar tus preferencias, entender cómo se usa la Tienda y apoyar la publicidad. Puedes controlar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Bloquear algunas cookies puede hacer que partes de la Tienda, como el carrito o el pago, no funcionen correctamente.

5. Analítica y publicidad

Usamos la analítica integrada de Shopify y planeamos usar píxeles de publicidad y analítica de Meta, TikTok y Google para entender el tráfico y mostrarte anuncios de Loud Memes en otros sitios. Estas herramientas pueden recopilar información sobre tu actividad en nuestra Tienda. Puedes obtener más información o excluirte en:

Respetamos las señales de Global Privacy Control (GPC) del navegador como una solicitud para excluirte del uso compartido con fines de publicidad dirigida, cuando nuestra plataforma lo admite.

6. Marketing por correo electrónico y SMS

  • Correo electrónico: te enviaremos correos de marketing solo si te suscribes o lo aceptas al pagar. Cada correo incluye un enlace para darte de baja, y también puedes escribirnos para que te eliminemos de la lista.
  • SMS: si aceptas recibir mensajes de texto, aceptas recibir mensajes de marketing automatizados y recurrentes de Loud Memes en el número que proporciones. El consentimiento no es una condición de compra. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responde STOP para darte de baja o HELP para obtener ayuda. No compartimos tu número de celular ni tu consentimiento para SMS con terceros para su propio marketing.
  • Las notificaciones de pedidos y envíos (mensajes transaccionales) se seguirán enviando aunque te des de baja del marketing.

7. Tus derechos de privacidad en California (CCPA/CPRA)

Si resides en California, tienes derecho a:

  • Saber qué información personal recopilamos, usamos y divulgamos, y las categorías de fuentes y destinatarios.
  • Acceder a una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
  • Eliminar la información personal que recopilamos de ti, sujeto a excepciones legales (por ejemplo, registros que debemos conservar por motivos fiscales).
  • Corregir información personal inexacta.
  • Excluirte de la venta o el uso compartido de información personal. No vendemos información personal a cambio de dinero, pero nuestro uso de píxeles publicitarios puede considerarse "uso compartido" para publicidad conductual entre contextos según la ley de California. Puedes excluirte escribiéndonos con el asunto "Do Not Share", usando nuestra página Tus opciones de privacidad o activando Global Privacy Control en tu navegador.
  • Limitar el uso de información personal sensible. No usamos información personal sensible para inferir características sobre ti.
  • No ser discriminado por ejercer cualquiera de estos derechos.

Categorías que recopilamos: identificadores (nombre, correo electrónico, dirección, dirección IP); información comercial (pedidos e historial de compras); actividad en internet (navegación e interacción con la Tienda); geolocalización aproximada; e información de audio/video que decidas enviarnos (como fotos o videos para reclamos). Las recopilamos de ti, de tu dispositivo y de nuestros proveedores de servicios, para los fines descritos en la sección 2, y las conservamos solo el tiempo necesario para esos fines o según lo exija la ley.

Cómo hacer una solicitud: escribe a grokbotmarketing@gmail.com con el asunto "California Privacy Request". Verificaremos tu solicitud comparando la información que nos des con nuestros registros (como tu correo electrónico y un número de pedido) y responderemos en un plazo de 45 días. Puedes usar un agente autorizado; podemos pedir una prueba de su autorización.

Los residentes de otros estados de EE. UU. con leyes de privacidad (como Virginia, Colorado, Connecticut, Texas y otros) pueden tener derechos similares. Escríbenos y gestionaremos tu solicitud según la ley que te corresponda.

8. Menores

La Tienda no está dirigida a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si crees que un menor nos dio información personal, contáctanos y la eliminaremos. Nuestros artículos con sonido son productos de novedad pensados para mayores de 14 años.

9. Seguridad y conservación de los datos

Usamos medidas de protección razonables proporcionadas por Shopify y nuestros proveedores de servicios para proteger tu información, pero ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro. Conservamos los registros de pedidos el tiempo necesario para fines contables, fiscales y legales, y otros datos el tiempo necesario para los fines indicados arriba.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La fecha de "Última actualización" en la parte superior indica cuándo cambió por última vez.

11. Contacto

Preguntas o solicitudes sobre tu privacidad: