Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 octobre 2026

Cette traduction est fournie pour votre commodité. En cas de divergence, la version anglaise fait foi.

Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment Loud Memes (« Loud Memes », « nous ») collecte, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous visitez notre boutique https://b0gtxv-5e.myshopify.com (la « Boutique ») ou y effectuez un achat. En utilisant la Boutique, vous acceptez cette politique.

1. Informations que nous collectons

  • Informations que vous nous fournissez : nom, adresse e-mail, adresses de livraison et de facturation, numéro de téléphone (si vous le fournissez), détails de commande, et tout ce que vous nous envoyez dans des messages, avis ou demandes d'assistance (y compris des photos ou vidéos pour les demandes de garantie).
  • Informations de paiement : les paiements sont gérés par nos prestataires de paiement (comme PayPal et d'autres moyens de paiement proposés via Shopify, par exemple Shopify Payments, Shop Pay, Apple Pay ou Google Pay). Nous ne voyons ni ne conservons votre numéro de carte complet.
  • Informations collectées automatiquement : type d'appareil et de navigateur, adresse IP, localisation approximative, pages consultées, site de provenance et manière dont vous interagissez avec la Boutique, collectés au moyen de cookies, de pixels et de technologies similaires.

2. Comment nous utilisons vos informations

  • Pour traiter, fabriquer, expédier et suivre vos commandes, notamment en transmettant les détails de commande à nos partenaires de production et de logistique.
  • Pour assurer le service client et traiter les retours, les remboursements et les demandes de garantie.
  • Pour vous envoyer des e-mails ou SMS marketing, uniquement si vous y avez consenti (voir ci-dessous).
  • Pour faire fonctionner, sécuriser et améliorer la Boutique, prévenir la fraude et comprendre ce qui fonctionne.
  • Pour vous montrer des publicités pertinentes sur d'autres sites et applications (voir « Analyse et publicité »).
  • Pour respecter nos obligations légales.

3. Avec qui nous les partageons

Nous ne partageons des informations personnelles que dans la mesure nécessaire au fonctionnement de l'activité :

  • Shopify, qui héberge notre Boutique et traite les commandes. Consultez la Politique de confidentialité de Shopify.
  • Prestataires de paiement, pour finaliser et sécuriser les paiements.
  • Partenaires de production et de logistique, dont Printify (États-Unis) et notre partenaire de production en Chine, qui reçoivent votre nom, votre adresse de livraison et les détails de votre commande pour fabriquer et expédier vos articles. Cela signifie qu'une partie de vos informations est traitée en dehors des États-Unis.
  • Transporteurs, pour livrer vos colis et fournir le suivi.
  • Prestataires d'e-mail/SMS, d'analyse et de publicité, dont Shopify Email, ainsi que les pixels publicitaires et d'analyse que nous prévoyons d'utiliser de Meta (Facebook/Instagram), TikTok et Google, qui nous aident à communiquer avec vous et à mesurer notre marketing.
  • Autorités ou autres tiers, lorsque la loi l'exige, pour protéger nos droits, ou dans le cadre de la vente ou de la cession de l'activité.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles contre de l'argent.

4. Cookies

Nous et nos prestataires utilisons des cookies et des technologies similaires pour faire fonctionner votre panier, mémoriser vos préférences, comprendre comment la Boutique est utilisée et soutenir la publicité. Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Le blocage de certains cookies peut empêcher certaines parties de la Boutique, comme le panier ou le paiement, de fonctionner correctement.

5. Analyse et publicité

Nous utilisons les outils d'analyse intégrés de Shopify et prévoyons d'utiliser des pixels publicitaires et d'analyse de Meta, TikTok et Google pour comprendre notre trafic et vous montrer des publicités Loud Memes sur d'autres sites. Ces outils peuvent collecter des informations sur votre activité dans notre Boutique. Pour en savoir plus ou vous y opposer :

Nous respectons les signaux Global Privacy Control (GPC) envoyés par votre navigateur comme une demande d'opposition au partage à des fins de publicité ciblée, lorsque notre plateforme le permet.

6. Marketing par e-mail et SMS

  • E-mail : nous ne vous enverrons des e-mails marketing que si vous vous inscrivez ou y consentez lors du paiement. Chaque e-mail contient un lien de désinscription, et vous pouvez aussi nous écrire pour être retiré de la liste.
  • SMS : si vous acceptez de recevoir des SMS, vous acceptez de recevoir des SMS marketing automatisés et récurrents de Loud Memes au numéro que vous fournissez. Ce consentement n'est pas une condition d'achat. La fréquence des messages varie. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Répondez STOP pour vous désinscrire ou HELP pour obtenir de l'aide. Nous ne partageons ni votre numéro de mobile ni votre consentement aux SMS avec des tiers pour leur propre marketing.
  • Les notifications de commande et d'expédition (messages transactionnels) continueront d'être envoyées même si vous vous désinscrivez du marketing.

7. Vos droits en matière de confidentialité en Californie (CCPA/CPRA)

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit de :

  • Savoir quelles informations personnelles nous collectons, utilisons et divulguons, ainsi que les catégories de sources et de destinataires.
  • Accéder à une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Supprimer les informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous, sous réserve des exceptions légales (par exemple, les documents que nous devons conserver à des fins fiscales).
  • Rectifier des informations personnelles inexactes.
  • Vous opposer à la vente ou au partage d'informations personnelles. Nous ne vendons pas d'informations personnelles contre de l'argent, mais notre utilisation de pixels publicitaires peut être considérée comme un « partage » à des fins de publicité comportementale intercontextuelle au sens de la loi californienne. Vous pouvez vous y opposer en nous écrivant avec l'objet « Do Not Share », en utilisant notre page Vos choix en matière de confidentialité ou en activant Global Privacy Control dans votre navigateur.
  • Limiter l'utilisation des informations personnelles sensibles. Nous n'utilisons pas d'informations personnelles sensibles pour déduire des caractéristiques vous concernant.
  • Ne pas faire l'objet de discrimination pour avoir exercé l'un de ces droits.

Catégories collectées : identifiants (nom, e-mail, adresse, adresse IP) ; informations commerciales (commandes et historique d'achat) ; activité sur Internet (navigation et interactions avec la Boutique) ; géolocalisation approximative ; et informations audio/visuelles que vous choisissez de nous envoyer (comme des photos ou vidéos pour des réclamations). Nous les collectons auprès de vous, de votre appareil et de nos prestataires, aux fins décrites à la section 2, et ne les conservons que le temps nécessaire à ces fins ou exigé par la loi.

Comment faire une demande : écrivez à grokbotmarketing@gmail.com avec l'objet « California Privacy Request ». Nous vérifierons votre demande en comparant les informations fournies avec nos dossiers (comme votre e-mail et un numéro de commande) et répondrons sous 45 jours. Vous pouvez faire appel à un mandataire autorisé ; nous pourrons demander une preuve de son mandat.

Les résidents d'autres États américains dotés de lois sur la confidentialité (comme la Virginie, le Colorado, le Connecticut, le Texas et d'autres) peuvent disposer de droits similaires. Écrivez-nous et nous traiterons votre demande selon la loi qui vous est applicable.

8. Enfants

La Boutique ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a communiqué des informations personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons. Nos articles sonores sont des articles fantaisie destinés aux personnes de 14 ans et plus.

9. Sécurité et conservation des données

Nous utilisons des mesures de protection raisonnables fournies par Shopify et nos prestataires pour protéger vos informations, mais aucune méthode de transmission ou de stockage n'est sûre à 100%. Nous conservons les dossiers de commande aussi longtemps que nécessaire à des fins comptables, fiscales et juridiques, et les autres données aussi longtemps que nécessaire aux fins ci-dessus.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date de « Dernière mise à jour » en haut de la page indique sa dernière modification.

11. Contact

Questions ou demandes concernant votre vie privée :